如家酒店华西区域总经理庞京城先生

近两年来，经济型酒店陆续在昆明市场出现，而作为行业领军人物的如家，今年8月以来在昆明迅速扩张，使得业内惊呼“狼来了”，本报独家专访如家经济型酒店华西区域总经理庞京城先生、昆明总经理杜琨女士时得知，如家将投资1.3亿元，1年内在昆明开15家“如家”店，并会快速进军到丽江、腾冲。

不足两月三店开业

近两年来，如家经济型酒店在全国的发展势头非常迅猛，截至8月底，如家品牌酒店已覆盖了北京、昆明等100多个主要商务城市，拥有了600家连锁店。而在云南的发展也以其一贯雷厉风行的作风，今年8月以来在昆明迅速扩张，目前，白塔店、东风广场店已经开始试营业，并于10月1日与青年路店一起开始正式营业，在不足两个月的时间里，开业3家店，此举，让许多之前割据昆明市场的其他品牌经济型酒店倍感压力，众多业内人士连连惊呼“狼来了！” 杜琨女士表示，其实我们“如家”不是狼，只是一个比赛中想夺取金牌的竞争者，不但不会伤害同行，而且还会推动整个本土酒店业和旅游业的发展。目前，3家店主要布局在市内3个重要的街区，白塔店119间房、东风广场店126间房、青年路店127间房，前两店在试营业期间入住率超过80％，今日房交会开展，如家几乎客满，并且，十一黄金周的预订势头也很好。现在和如家签约的已经达到7家，也就是说，在接下来的一段时间中，将有7家如家陆续开业。

这样疯狂争夺领地的行为，或许真的将对昆明的其他经济型酒店乃至星级宾馆造成不小冲击。

如家昆明总经理杜琨女士

一年内投资1.3亿

在外地干得如火如荼的如家，为什么在其他品牌经济酒店进驻、本土品牌酒店崛起之后的今年，才进入云南呢？庞京城先生解释称，昆明在经历99世博会之后，酒店行业遭到了滑铁卢，酒店过剩，行业中许多酒店面临亏损、倒闭。经过几年酒店业的洗牌后，如家开始关注昆明，作为一个大的旅游市场，品牌化做得很差，没有香格里拉，没有假日、希尔顿，有的也走了，但在苏杭这些品牌都有，这不是一个正常的现象。2002年如家成立，一直贯彻从北向南的发展途径，但随着东盟一带的开发，昆明的商务活动越来越频繁，昆交会等一系列大型商展会也越来越多的情况下，才开始进驻昆明的。

庞京城先生表示，昆明的变化很大，如家低估了昆明的经济发展及昆明人的消费能力，是来晚了一点。作为昆明政府招商引资的项目，如家初步决定投资1.3亿人民币，1年内在昆明地区开15家左右的连锁店。经过现在两店的试营业发现，昆明市场的需求量很大，云南市场的发展潜力比较大，公司已经在积极调整战略，今后可能会加大对云南的投资。

即将进驻丽江腾冲

昆明之后，云南的哪个城市会进入如家的视野呢？庞京城先生为我们展现了他的蓝图，“如家在任何一个省都是以省会城市为主，然后再发展一些州市级城市，像旅游、商务活动开展良好的地方一般是首选，现在丽江将是昆明之后的首选城市，其次，腾冲也在考察之中。”而大理由于现在基本上成为中转站的城市，暂不做考虑。

杜琨女士补充道，“由于主要客源是中小型的商务散客和自助游的客人，店面一定要交通顺畅、办事最方便的位置，这就决定了如家一定会选择一个城市二环以内的位置。丽江古城店的发展值得期待，同时，考虑到呈贡新城独特的优势，公司也将在呈贡新城开店。”

据了解，如家目前在昆三店均是直营店，在兼顾特许经营的战略下，如家在昆的情况如何？杜琨女士称，如家直营店和特许加盟店的比例会保持在7：3，也就是说，如果昆明开10家店的话，有3家加盟店，加盟费是每间房3000元，虽然资金的门槛较低，但对其他方面的要求非常高。

如家把客人当家人

走进如家的大堂，“经济”得只有五六个平方米的大小，墙面颜色由橘色、黄色、绿色交叉混合，小巧的沙发让等待的客人休息，各种宣传资料一应俱全。大堂里的一排货柜带给客人急需的方便。走进房间，酒店房间里色调温馨的床单、被子，洗手间里不同色彩的洗漱用具，就连拖鞋、水杯的颜色也各有不同，这些不同于传统酒店的小细节，让住客感受到不少贴心。房间24小时可以上网，就连网线接头都放在最合适的位置上，不用爬到桌下去找，还有各种可供住客取阅的书籍，而精致的餐厅还能为客人提供简单的餐饮。杜琨女士说：“干净经济、方便温馨，这就是‘如家’的风格。我们会把客人当作家人一样发自内心地关爱和服务，而不是当作上帝。就连一只凳子也是非常人性化的设计，是昆明所有的经济型酒店唯一一家所有房间都有空调的酒店，回头率较高。”

杜琨女士认为，经济型酒店大的布局都大同小异，但这并不重要，而细节才是成败与否的关键。